ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
8 (800) 350-66-80
(звонок по России бесплатный)
+7 (968) 442-46-40
ПН-ПТ с 10 до 18 (МСК)
info@bbtape.ru
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
8 (800) 707-55-21
(звонок по России бесплатный)
+7 (934) 000-77-75
ПН-ПТ с 10 до 18 (МСК)
mail@bbalance.ru
Возврат

Согласно закона, у покупателей есть возможность отказаться от товара до его получения, а также вернуть его в течение двух недель после получения. При этом допускается возврат как продукции, качество которой не соответствуют заявленному, так и той, которая имеет надлежащее качество.

При этом существуют следующие условия возврата:

  • Если покупатель хочет вернуть качественный товар, который по каким-либо причинам ему не подошел, необходимо чтобы он имел первоначальный вид и потребительские характеристики. Также нужен документ, который сможет подтвердить сам факт покупки товара и ее условия. В данном случае стоимость товара будет возвращена покупателю в срок, не превышающий пяти рабочих дней после того, как сам товар попадет на склад продавца. Транспортные расходы несет покупатель.
  • Если же покупатель хочет вернуть товар, качество которого не соответствует заявленному (например, не соответствующий описанию, приведенному на сайте, или же каким-либо требованиям законодательства), то необходимо иметь в виду, что такие претензии следует оформлять сразу же при получении или в момент доставки. После того, как заказ будет получен, жалобы на его вид, количество, комплектность уже не принимаются. Деньги за подобный товар возвращаются покупателю в течение пяти рабочих дней, начиная с даты предъявления претензии и требования вернуть средства. При этом нужно иметь в виду, что если отдельные элементы оформления или дизайна отличаются от того, что указано на сайте, но товар в целом соответствует заявленным характеристикам, то его нельзя считать некачественным.

Обратная доставка товаров в случае возврата осуществляется по предварительной договоренности.



Клиентам
  Личный кабинет
Региональные представители
Регион: Москва
Мы принимаем:
     

© 2011 - 2021 Интернет-магазин bbtape.ru
ООО "Юнити" ОГРН 1107746260390
Адрес: 123007 г. Москва, 2-ой Хорошевский, д. 7
Тел.: 8 (800) 350-66-80 (звонок по России бесплатный)
Тел.: +7 (968) 442-46-40
Email: info@bbtape.ru